ዜና

ኦገስት 3-4፣ 2024፣ Xuchang፣ Henan Province - በኢንዱስትሪው ውስጥ ታዋቂው ተጫዋች የሆንግጂ ኩባንያ ለሁሉም የአመራር ሰራተኞቻቸው የተከበረውን የኮርፖሬት ባህል ውስጥ እንዲገቡ ሰፊ የሁለት ቀናት የጥናት ጉብኝት አዘጋጅቷል።ፓንግ ዶንግ ላይሱፐርማርኬት. ዝግጅቱ ከኦገስት 3 እስከ ኦገስት 4 ድረስ የተካሄደ ሲሆን ይህም ንግግሮችን፣ የተግባር ተሞክሮዎችን እና የትብብር ውይይቶችን አቅርቧል።

ፓንግ ዶንግ ላይበቻይና የችርቻሮ ዘርፍ ፈር ቀዳጅ መሆኑ ይታወቃል። በፈጠራ የአመራር ልምዶቹ እና ደንበኛን ማዕከል ባደረገ አቀራረብ የሚታወቀው፣ በስራ ፈጣሪዎች እና በንግድ መሪዎች ዘንድ ሰፊ አድናቆትን አትርፏል። የሱፐርማርኬቱ ሥነ ሥርዓት ከሆንግጂ ኩባንያ ዋና እሴቶች ጋር በጥልቅ ያስተጋባል፣ ለባህላዊ እና ስልታዊ ልውውጥ ምቹ መድረክን ይፈጥራል።

ፓንግ ዶንግ ላይበችርቻሮ ልቀት ውስጥ ያለ ቢኮን

በ 1995 የተመሰረተ እ.ኤ.አ.ፓንግ ዶንግ ላይበቻይና የሱፐርማርኬት ኢንዱስትሪን አብዮት አድርጓል። ለየት ያለ የደንበኞች አገልግሎት፣ ጥራት ያላቸው ምርቶች እና የማህበረሰብ ተሳትፎ ላይ ያለው ቁርጠኝነት ሌሎች እንዲከተሉት መለኪያ አስቀምጧል። ኩባንያው ደንበኞችን እና ሰራተኞችን በከፍተኛ አክብሮት እና እንክብካቤ ማስተናገድ ላይ አፅንዖት በሚሰጥ ፍልስፍና ነው የሚሰራው። ይህ አካሄድ የሱፐርማርኬትን ቀጣይነት ያለው ስኬት እና እድገትን በመምራት ታማኝ የደንበኛ መሰረት እና ቁርጠኛ የሰው ሃይል አበረታቷል።

ፓንግ ዶንግ ላይየድርጅት ባህል በበርካታ ቁልፍ መርሆዎች ላይ ያተኮረ ነው-

1. ደንበኛ መጀመሪያ: እያንዳንዱ ውሳኔ እና እርምጃ የሚወሰደው የደንበኛውን ፍላጎት ከልብ ነው።
2. የጥራት ማረጋገጫበምርት ምርጫ እና በማከማቻ ስራዎች ውስጥ ከፍተኛ ደረጃዎችን መጠበቅ.
3. የማህበረሰብ ተሳትፎበማህበረሰብ እንቅስቃሴዎች እና በማህበራዊ ሃላፊነት ተነሳሽነት ውስጥ ንቁ ተሳትፎ.
4. የሰራተኞች ደህንነትሠራተኞች እንዲበለጽጉ ደጋፊ እና ኃይል ሰጪ አካባቢ መፍጠር። እነዚህ መርሆዎች ከሆንግጂ ኩባንያ ተልዕኮ እና እሴቶች ጋር በቅርበት ይጣጣማሉ።የሆንግጂ ኩባንያ ራዕይ እና እሴቶች

   የሆንግጂ ኩባንያ ለሁሉም ሰራተኞቻቸው በቁሳዊም ሆነ በመንፈሳዊ ደስታን ለመፈለግ ቁርጠኛ ነው። ተልእኮው ከንግድ ስራ ስኬት ባሻገር ለህብረተሰቡ እድገት እና ልማት ትርጉም ያለው አስተዋፅኦ ያደርጋል። የኩባንያው ራዕይ የደንበኞችን እርካታ እና የሰራተኞችን ደስታ የሚያገኝ በአለም አቀፍ ደረጃ የተከበረ፣ ከፍተኛ ትርፋማ የሆነ ድርጅት መሆን ነው።

   የሆንግጂ ኩባንያን የሚያንቀሳቅሱት ዋና እሴቶች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

   • የደንበኛ-ማዕከላዊነትየደንበኞችን ፍላጎት ቅድሚያ መስጠት እና ምኞታቸውን ለማሳካት መጣር።
   • የጥራት ቁርጠኝነትየላቀ የምርት ጥራት እና የአገልግሎት ጥራት ማረጋገጥ።
   • ታማኝነት እና ኃላፊነትበሁሉም ጥረቶች ውስጥ የስነምግባር ደረጃዎችን እና ማህበራዊ ሃላፊነትን ማክበር.

   በአገልግሎት ልቀት ላይ መማር እና ማሰላሰል

   በጥናት ጉብኝቱ ወቅት የሆንግጂ ካድሬ አባላት በተለያዩ ገፅታዎች ተጠምቀዋልፓንግ ዶንግ ላይኦፕሬሽኖች ። በተለይ ለሱፐርማርኬቱ ጥንቃቄ የተሞላበት አገልግሎት ዝርዝር እና የደንበኞችን ቅሬታ ለማስተናገድ ውጤታማ ዘዴዎችን ትኩረት ሰጥተዋል። ይህ የእጅ ላይ መጋለጥ እንዴት ጠቃሚ ግንዛቤዎችን ሰጥቷልፓንግ ዶንግ ላይከፍተኛ የደንበኛ እርካታ እና ታማኝነትን ይጠብቃል.

   ንግግሮች የሚከተሉትን ጨምሮ የተለያዩ ርዕሰ ጉዳዮችን አካትተዋል።

   • የአገልግሎት ልቀትበደንበኞች አገልግሎት እና በሰራተኛ ስልጠና ውስጥ ምርጥ ልምዶች.
   • የቅሬታ ውሳኔየደንበኞችን ቅሬታ በብቃት ለመፍታት እና የመፍታት ስልቶች።
   • የአሠራር ቅልጥፍናየመደብር ስራዎችን እና የእቃዎችን አስተዳደርን ለማቀላጠፍ ቴክኒኮች።

   የመስክ ልምዶች የሆንግጂ ቡድን እነዚህን ልምምዶች በተግባር እንዲከታተል አስችሏቸዋል፣ ይህም በራሳቸው ድርጅት ውስጥ ተመሳሳይ ስልቶችን እንዴት መተግበር እንደሚችሉ ላይ ተግባራዊ ግንዛቤን ሰጥቷል።

   ስልታዊ ነጸብራቆች እና ማሻሻያዎች

   የጥናት ጉብኝቱ ማጠቃለያ ለሆንግጂ ኩባንያ የማሰላሰል እና የስትራቴጂክ እቅድ ጊዜን አነሳሳ። የአስተዳዳሪው ሰራተኞች ከጥያቄ፣ ድርድር እና ጥቅስ እስከ ውል ፊርማ፣ ክፍያ አሰባሰብ፣ አቅርቦት እና ከሽያጭ በኋላ ያለውን አገልግሎት እያንዳንዱን ደረጃ በመፈተሽ የአገልግሎት ስርዓቶቻቸውን በጥልቀት ገምግሟል። ይህ የውስጥ ቅኝት የአገልግሎት ጥራትን ከፍ ለማድረግ የሚያስችሉ ቦታዎችን በመለየት እና የድርጊት መርሃ ግብሮችን ለመንደፍ ምክንያት ሆኗል.

   ቦልቶች፣ ለውዝ፣ ዊቶች፣ መልህቆች፣ ማጠቢያዎች እና ሪቬትስ ጨምሮ ለሆንግጂ የምርት መስመሮች ልዩ ትኩረት ተሰጥቷል። ከፍተኛ ጥራት ላላቸው ምርቶች ያለው ቁርጠኝነት በድጋሚ የተረጋገጠ ሲሆን ይህም ኩባንያው በጥራት ቁጥጥር እና የደንበኞችን እርካታ የላቀ ለማድረግ ያለውን ቁርጠኝነት ያሳያል።

   የሚክስ መደምደሚያ

   እንደ የምስጋና ምልክት እና ትምህርቶቹን ለማጠናከር የሆንግጂ ኩባንያ ለሁሉም ተሳታፊዎች የግዢ ገንዘብ ሰጥቷል፣ ይህም እንዲለማመዱ አስችሏቸዋል።ፓንግ ዶንግ ላይልዩ የችርቻሮ አካባቢ በቀጥታ። ይህ ተነሳሽነት ስለ ደንበኛ አገልግሎት ያላቸውን ግንዛቤ ከማበልጸግ ባለፈ ለቡድኑ ማበረታቻ ሆኖ አገልግሏል።

   የጥናት ጉብኝት በፓንግ ዶንግ ላይበሆንግጂ ኩባንያ ወደ አገልግሎት የላቀ ጥራት እና የጥራት ማረጋገጫ ጉዞ ትልቅ ምዕራፍ አስመዝግቧል። የተስተዋሉ ምርጥ ልምዶችን በመቀበል፣ ሆንግጂ ለደንበኞች፣ ሰራተኞች እና በአጠቃላይ ማህበረሰቡ የሚያበረክተውን አስተዋፅኦ ለማሳደግ ዝግጁ ነው።